Интернет-магазин строительных материалов
0
0
0
Корзина заказа
+7 (383) 202 14 42 Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Пиломатериал М
      • Лиственница
        • Брус лиственница
        • Доска обрезная лиственница
      • Хвоя
        • Брус
        • Брусок
        • Доска необрезная
        • Доска обрезная
      • Дрова, опилки, уголь
    • Погонаж
      • Брусок сухой строганный
      • Вагонка
      • Доска пола, Террасная доска, Палубная доска
      • Доска строганная
      • Имитация бруса, блок хаус
      • Погонажные изделия
    • Листовые материалы
      • Гипсокартон, ГВЛ, СМЛ
      • Древесно-Плиточные материалы
      • Профиля, Комплектующие
    • Теплоизоляция
      • Межвенцовый утеплитель
      • Пенопласт
      • Плёнки пароизоляционные
      • Подложки, Фольга
      • Сетка малярная
      • Утеплитель вата, Стекловата
      • Утеплитель для труб, швов
      • Утеплитель минеральный, базальтовый
      • Экструзия
    • Автохимия
    • Сыпучие материалы
      • Геркулес
      • Другое
      • Цемент,Песок,Щебень,Керамзит
    • Кирпич,Сибит,Тротуарная плитка
      • ЖБИ изделия
      • Кирпич
      • Сибит
      • Тротуарная плитка,Бордюры,Оголовники
    • Металлопрокат
      • Арматура
      • Колючая проволока, Егоза
      • Сетка кладочная
      • Сетка рабица, Сетка ЦПВС
      • Трубы, Столбы
      • Уголок
    • Кровля
      • Ондулин
      • Профлист, Конёк
      • Рубероид
      • Шифер
    • Водосточная система
      • Дёке
      • Оцинкованная
    • Битум, Гидроизол, Мастики
    • Изделия
      • Двери
      • Емкости
      • Окна
      • Туалеты,Заборы
    • Инструмент и спецодежда
      • Измерительный инструмент
      • Малярный инструмент
      • Молотки, Топоры
      • Отвёртки
      • Пилы,Диски
      • Пистолеты,Степлеры,Заклепочники
      • Свёрла
      • Спецодежда
      • Строительный инструмент
      • Шлифовальные материалы
      • Электроды
    • Крепеж Шканты Скобы
      • Анкера
      • Болты, Шайбы
      • Гвозди
      • Дюбеля
      • Крепёж для вагонки
      • Крестики Клинья для плитки
      • Перфорированный крепеж
      • Саморезы
      • Скобы для степлера
      • Такелаж
      • Хомуты, Заклёпки
      • Шканты Скобы
      • Шурупы
    • Лакокрасочные материалы, Грунты
      • Краска
        • Колера
        • Краска по дереву
        • Краска по металлу
      • Лаки, морилки, масла
      • Пропитки
        • Пропитки по бетону
        • Пропитки по дереву
      • Растворитель, очиститель
    • Пена, Герметик, Клей
      • Герметик, Клей
      • Пена монтажная
    • Печное литьё
    • Опт
    • Поликарбонат, Плёнка парниковая
      • Пленка парниковая
      • Поликарбонат
    • Противоскользящее покрытие
    • Сайдинг и фасадные панели
      • Комплектующие Дёке
      • Сайдинг Дёке
      • Комплектующие Альта
      • Сайдинг Альта
      • Комплектующие Ю-Пласт
      • Фасадные панели Деке
    • Сантехника, Канализация
      • Канализация
      • Сантехника
    • Средства защиты
    • Фурнитура
      • Завёртки, Задвижки
      • Замки
      • Кронштейны, Уголки, Подвесы
      • Крючки
      • Петли
      • Проушины, Накладки амбарные
      • Ручки
    • Хозяйственный и садовый инвентарь
      • Буры садово-огородные
      • Вёдра строительные
      • Вёдра, Тазы, Умывальники
      • Верёвка, Шпагат, Проволка
      • Лопаты, Грабли, Черенки, Щётки
      • Мешки, Плёнки
      • Мышеловки
      • Разное
      • Секатор, Коса, Серп
      • Скотч, серпянка, малярная лента
      • Снегоуборочный инвентарь
      • Тачки, Стремянки, Носилки
      • Шланги, Трубы
    • Электрика
      • Розетки,Выключатели
      • Удлинители,Кабель
  • Акции
  • Услуги
  • Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Условия возврата
  • Производители
  • Магазины
  • О компании
    • Новости
  • Контакты
    • Каталог
      • Пиломатериал М
      • Погонаж
      • Листовые материалы
      • Теплоизоляция
      • Автохимия
      • Сыпучие материалы
      • Кирпич,Сибит,Тротуарная плитка
      • Металлопрокат
      • Кровля
      • Водосточная система
      • Битум, Гидроизол, Мастики
      • Изделия
      • Инструмент и спецодежда
      • Крепеж Шканты Скобы
      • Лакокрасочные материалы, Грунты
      • Пена, Герметик, Клей
      • Печное литьё
      • Опт
      • Поликарбонат, Плёнка парниковая
      • Противоскользящее покрытие
      • Сайдинг и фасадные панели
      • Сантехника, Канализация
      • Средства защиты
      • Фурнитура
      • Хозяйственный и садовый инвентарь
      • Электрика
    • Акции
    • Услуги
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Условия возврата
    • Производители
    • Магазины
    • О компании
      • Новости
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Условия возврата
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первыми
    Новости
    Все новости
    6 Июля 2020
    Требуется менеджер продаж от 40 000 рублей
    18 Ноября 2019
    Поступление Палубной доски 27х140х4 м из лиственницы
    2 Ноября 2019
    Поступление доски обрезной
    Главная
    -
    Помощь

    Условия возврата товара

    Основные правила возврата товара

    Строительные материалы входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену.

    Когда возврат строительных материалов возможен?

    Закон «О защите прав потребителей», кроме указания перечня товаров, не подлежащих обмену, обращает внимание и на случаи, в которых его замена либо возврат уплаченной суммы возможен:

    • Если были обнаружены дефекты упаковки или самого товара при доставке.
    • Если же брак обнаружен в процессе использования строительных материалов, то Закон «О защите прав потребителей» гласит - вы вправе вернуть товар и потребовать назад деньги, заменить его на аналогичный либо совсем другой, но с доплатой. К тому же, при необходимости вы можете обговорить и вариант соразмерного уменьшения стоимости товара.
    • Если были нарушены сроки доставки - вы вправе потребовать уменьшения стоимости материалов, или же отказаться от услуги и потребовать возврата уплаченных денег.
    • Если строительные материалы оказались качественными и были изготовлены без дефектов, однако не подошли по цвету или размеру, либо остались после ремонта в избытке, то придется смириться, их вернуть нельзя - согласно утвержденному перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита или фасона.
    • Согласно п. 1 ст. 25 Закон РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

    Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

    Строительные и отделочные материалы возврату и обмену по основаниям ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" не подлежат.

    • Для оформления возврата или обмена наличие паспорта строго обязательно!!!
    • Если происходит возврат товара, то покупатель обязан вернуть всю приобретенную им партию товара.
    • Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, товары под заказ, строительные и отделочные материала отпускаемые на метраж и вес, распиленный пиломатериал, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный.

    Возврат товара, приобретенного в розничных магазинах

    Достаточно приехать и написать заявление.

    Возврат товара заказного по телефону

    При заказе товара по телефону вы можете отказаться от заказа до его передачи. Если же автомобиль с вашим заказом уже выехал на адрес, мы вернем Вам стоимость товара за исключением расходов на доставку.

    Возврат товара, оплаченного банковской картой

    Если Вы оплатили Ваш заказ банковской картой, и хотите что-то вернуть - это можно сделать в магазине в часы работы. Достаточно приехать и написать заявление. А деньги мы вернем Вам на карту в течение трех дней.

    2021 © "СтройМаркет" – магазин строительных материалов
    Компания
    Информация
    Помощь
    • О компании
    • Новости
    • Магазины
    • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Условия возврата
    • Статьи
    • Производители
    +7 (383) 202 14 42 Заказать звонок
    Мы в социальных сетях:
    2021 © "СтройМаркет" – магазин строительных материалов